[교환 신청시 주의사항]
1. 상품권 현금교환 신청서는 반드시 정확한 정보로 작성해 주셔야 합니다. 신청서에 오류가 있는 경우는 입금이 지연되거나 불가 할 수 있습니다.
2. (23:40~00:35)에는 은행 점검 시간이므로 입금이 불가능하며 점검시간이 끝난 후 순차적으로 입금됩니다.
3. 오랫동안 입금이 지연되는 경우, 고객센터 (카카오톡 채널 또는 카카오톡 오픈채팅)으로 연락하여 주시기 바랍니다.
4. 현금교환이 완료된 상품권은, 접수취소가 불가능하오니 신중하게 접수바랍니다.
5. 현금교환 신청하고자 하는 상품권이 많아서 하나씩 입력이 어려운 경우는 저희 고객센터로 연락주시면 빠르게 처리해 드립니다.
6. 명의도용 및 도난상품권 제3자 사기로 인한 상품권을 판매 시 법적 처벌을 받을 수 있으며 수사기관에 적극 협조하고 있습니다.

[서비스 진행상태 안내]
1. 신청란 하단 교환현황 버튼을 통해 상품권 현금 교환 신청 진행 상태를 확인할 수 있습니다.
2. 올바르게 신청하였으나 처리불가 혹은 일부입금 상태일 경우 고객센터 (카카오톡 채널 또는 카카오톡 오픈채팅)로 연락하여 주시기 바랍니다.